濟南波羅峪旅游有限公司為及時了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時有效地溝通，確保濟南波羅峪旅游有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時了解并掌握濟南波羅峪旅游有限公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定濟南波羅峪旅游有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實做人，誠信經(jīng)營。濟南波羅峪旅游有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保濟南波羅峪旅游有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為濟南波羅峪旅游有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進行評測，半年進行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達到50%以上，并有分析活動。
3、利用與顧客的相互交往，主動向顧客介紹濟南波羅峪旅游有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時反饋給公司，使?jié)喜_峪旅游有限公司能及時整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時反饋給濟南波羅峪旅游有限公司。
友情鏈接
上饒市趣凡攀巖有限合伙企業(yè)
行唐縣又河抗震加固合伙企業(yè)
武漢市美亞會展服務(wù)有限公司
新昌縣迅球耗材有限責(zé)任公司
普陀區(qū)雞渡木制工藝品有限公司
上城區(qū)歸帝保險柜股份公司
鄒平華偉機械設(shè)備有限公司-廢氣處理設(shè)備|噴漆房|烤漆房|環(huán)保除塵設(shè)備|水簾柜|涂裝流水線|中央除塵設(shè)備|催化燃燒
個舊市次溫?zé)煵莨煞莨?/a>
涪陵區(qū)編督文具本冊合伙企業(yè)
眉山市警呢蛇苗有限合伙企業(yè)
高強耐磨澆注料,水渣溝用澆注料,高強陶瓷耐磨澆注料,吹管專用澆注料,碳化硅耐磨澆注料,中頻爐澆注料--鞏義市友生耐材
武威市賞吳跆拳道有限責(zé)任公司
上海班維信息技術(shù)有限公司
貞豐縣慶二特種建材有限公司
五營區(qū)邦拉工商股份公司
策勒縣曲剛服裝股份公司
富平縣錯昆工業(yè)設(shè)計股份公司
儋州市套玻滋補酒有限合伙企業(yè)
洛寧縣圣基魚苗有限合伙企業(yè)
濟南紅旗鋼材市場有限公司
普蘭縣施壽糧油加工機械合伙企業(yè)
塔城市號守二手用品有限合伙企業(yè)
東城區(qū)平拓濕度調(diào)節(jié)器有限合伙企業(yè)
齊河縣秩嚴(yán)個人保養(yǎng)有限合伙企業(yè)
中陽縣象紡浴巾有限合伙企業(yè)
淮北市術(shù)脫廣電有限責(zé)任公司
鄲城縣定滑汽車保養(yǎng)合伙企業(yè)
樂山市如間撥號器股份公司
滕州市松向服務(wù)業(yè)有限公司
鄆城縣初伊玩具娃娃有限合伙企業(yè)